一.服务宗旨

 新起点,做业内最好的企业、做业内最好的服务!新起点客户服务中心根据用户的不同层次、不同需求,7×24小时永不间断的竭诚为用户提供方便、快捷、专业、高效的客户服务和技术支持。我们的目标是通过我们的服务为用户提供放心和称心的服务和产品。

  服务项目:业务咨询、业务受理、技术支持、售前、售中和售后等各项服务。

 

二.服务准则

     一诺千金,诚信百年。
     天下事,客户的事是头等大事。
     关心你的客户就如同关心自己一样,服务的成功来自于对客户的关怀。


三.服务内容

     1. 承接外墙保温系列、涂料系列、腻子系列、砌块粘结砂浆系列等材料生产及供货;整体工程的设计和施工。

     2. 本着保证质量、节约开支的原则,精心为用户优化设计方案,选择产品型号,强化工程质量,使用户获得最佳的性价比。
  
     售前:您的一个电话,一个传真或一个E-mail,我们将根据您的要求迅速给您十分满意的答复。

     售中:我们将与用户签定正规的定购合同,在制作过程中,严抓每一个生产环节,包括原材料、生产设备、生产工艺、生产人员等方面,保证产品质量和生产周期,同时可为用户提供代办运输,免费保管,以及提供技术服务及办理相关手续方面的帮助等多种服务。

     售后:我们可以根据用户的要求对施工单位技术人员进行免费的技术培训。根据工程进展,我公司可派遣高素质的技术人员提供现场施工技术指导或安装服务。在质保期内,产品质量非人为所致,我公司免费维修。在质保期结束后,终身维修,有尝提供材料,优惠收取适当的修理费。

     承诺:报价透明化,施工规范化,质量标准化。省内服务24小时响应,全国内服务48小时响应。
 

四.产品咨询

     由于保温、涂料等产品用途比较广泛,为了满足客户的不同需要,我们特建立了产品咨询栏目,方便大家参考。
     咨询内容:A. 整体工程的设计和安装。
         B. 整体工程成本的核算和工艺设计。
         C. 生产材料的选型。

联系电话:0551-3410198 3410768  传真:0551-3410198

联 系 人: 王经理                                   手机:13905518601

电子信箱:anhuixqd@126.com
 

五.监督电话

     凡我们的客户,在产品的质量、使用过程、以及工程的施工中,我们有服务不周的地方,您可以随时拨打监督电话:13905518601,我们会马上改进。
     我们的发展离不开您的支持,我们希望得到您的心声。